盡職盡責(zé)的好員工——記集團(tuán)公司“老黃牛式”模范、一分公司公車(chē)駕駛員王培軍
一分公司公車(chē)駕駛員王培軍1983年參加工作,先后在一分公司、三分公司、五分公司擔(dān)任客車(chē)駕駛員。他對(duì)車(chē)輛精心保養(yǎng),連年行車(chē)無(wú)事故,服務(wù)旅客熱情周到,實(shí)現(xiàn)了安全、效益雙贏(yíng)。他多次被公司評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”,“三星級(jí)”文明職工,“愛(ài)車(chē)標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”。2021年被集團(tuán)公司評(píng)為“老黃牛式”勞動(dòng)模范。
愛(ài)崗敬業(yè)、積極創(chuàng)收
王培軍虛心向優(yōu)秀司機(jī)學(xué)習(xí),他跑西峽線(xiàn)路,不管冰天雪地,還是刮風(fēng)下雨,都按時(shí)按要求完成行車(chē)任務(wù)。他心系企業(yè),積極創(chuàng)收,每當(dāng)車(chē)上位,就站在車(chē)前積極組客,在西峽線(xiàn)出勤率高,收入多,為公車(chē)駕駛員樹(shù)立了榜樣。
重視安全生產(chǎn)
王培軍嚴(yán)格遵守各項(xiàng)行車(chē)安全制度,積極參加公司安全例會(huì),時(shí)刻牢記安全責(zé)任,文明駕駛,禮貌待客,遇到人多、路雜地段,總是不急不躁,堅(jiān)持寧停三分、不搶一秒,雪、霧等惡劣天氣行車(chē),總是謹(jǐn)慎駕駛,把好行車(chē)安全關(guān)。做駕駛員工作39年來(lái),王培軍從未出現(xiàn)過(guò)違章事故。
他愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤保養(yǎng)、勤檢查,出車(chē)前習(xí)慣性檢查車(chē)輛安全部件,保持技術(shù)狀況良好,絕不開(kāi)病車(chē)上路。他嚴(yán)格操作規(guī)程,輕踩油門(mén),發(fā)現(xiàn)車(chē)輛各種油電路問(wèn)題及時(shí)解決。他開(kāi)的車(chē)滑油器、分電盤(pán)一直保持干凈衛(wèi)生。收車(chē)后,王培軍總要檢查車(chē)輛狀態(tài),確保車(chē)況良好,所駕駛的車(chē)輛從來(lái)沒(méi)有擦剌碰掛過(guò),從未發(fā)生過(guò)任何大小事故。
熱情待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
王培軍對(duì)待旅客服務(wù)細(xì)心周到,碰到老人、帶小孩的乘客和孕婦,幫忙拿東西,抱小孩上車(chē),招呼他們注意安全。遇到?jīng)]錢(qián)買(mǎi)車(chē)票的人,他幫忙墊付車(chē)票。有一次,王培軍到西峽站后一個(gè)小朋友撿到一個(gè)錢(qián)包交給他,打開(kāi)錢(qián)包,里面有一千多塊錢(qián)。王培軍知道旅客錢(qián)包丟失了一定很著急,說(shuō)不定一會(huì)兒就會(huì)來(lái)找,于是就在車(chē)站耐心等待。十多分鐘過(guò)去了,只見(jiàn)一個(gè)旅客慌慌張張地跑來(lái),問(wèn)在車(chē)上見(jiàn)到一個(gè)錢(qián)包沒(méi)有。王培軍經(jīng)核實(shí)把錢(qián)包還給了旅客,旅客非常感動(dòng)。有時(shí)他撿到的東西沒(méi)人來(lái)認(rèn)領(lǐng)時(shí),都第一時(shí)間交給客運(yùn)辦人員。王培軍對(duì)旅客熱情周到的服務(wù)維護(hù)了公車(chē)的形象,贏(yíng)得了回頭客。(王向燕)