務(wù)實(shí)重干 開(kāi)拓市場(chǎng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 砥礪奮進(jìn) 努力把轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目翔遠(yuǎn)檢測(cè)運(yùn)營(yíng)好發(fā)展好
唐河分公司經(jīng)理、黨總支書(shū)記 朱東升
唐河分公司轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目——唐河縣翔遠(yuǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司,于2020年10月注冊(cè),2021年4月唐河縣發(fā)改委批準(zhǔn)立項(xiàng),6月正式開(kāi)工建設(shè),2022年5月上旬全部建成并通過(guò)相關(guān)部門(mén)評(píng)審驗(yàn)收,7月2日投入試運(yùn)行,8月13日正式開(kāi)業(yè)。
唐河翔遠(yuǎn)檢測(cè)公司現(xiàn)有員工20人,其中授權(quán)簽字人4人。檢測(cè)公司擁有機(jī)動(dòng)車(chē)外觀檢測(cè)線2條,3噸車(chē)安檢線1條,環(huán)保檢測(cè)線3條(其中重型柴油車(chē)、輕型汽柴油車(chē)、輕型汽油車(chē)環(huán)保檢測(cè)線各1條)。
翔遠(yuǎn)檢測(cè)公司自去年7月投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)至今年6月26日,共檢測(cè)車(chē)輛7568臺(tái)。
翔遠(yuǎn)檢測(cè)公司員工都是從唐河分公司職工中挑選出來(lái)的,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)他們?nèi)咳〉昧藱z驗(yàn)檢測(cè)從業(yè)資格證書(shū)。為使翔遠(yuǎn)檢測(cè)員工能夠按期持證上崗,集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、宛運(yùn)檢測(cè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心,提前安排他們分別到集團(tuán)公司所屬南陽(yáng)鴻潤(rùn)檢測(cè)、桐柏悅誠(chéng)檢測(cè)、新野安順檢測(cè)跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。翔遠(yuǎn)檢測(cè)員工十分珍惜拜師學(xué)藝的寶貴機(jī)會(huì),發(fā)揚(yáng)宛運(yùn)人吃苦耐勞艱辛創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,邊跟班學(xué)習(xí)掌握儀器設(shè)備操作技能,邊學(xué)習(xí)檢測(cè)工作法規(guī)政策和業(yè)務(wù)理論知識(shí),為后來(lái)順利通過(guò)這兩個(gè)方面考核考試打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
翔遠(yuǎn)檢測(cè)公司開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后,我們每天對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,從勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)禮儀到檢驗(yàn)檢測(cè)每個(gè)工位的實(shí)際工作效率,全面給予評(píng)價(jià)。我們組織班組展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)持每月對(duì)考核優(yōu)勝小組予以激勵(lì),對(duì)落后小組進(jìn)行鞭策,幫助查找不足;同時(shí)每月評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵、營(yíng)銷(xiāo)冠軍并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
我們堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,大力開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。積極參與社會(huì)環(huán)保公益活動(dòng),提高翔遠(yuǎn)檢測(cè)公司的社會(huì)知名度。組織全體職工利用雙休日到全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,動(dòng)員大家利用微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)媒體推介翔遠(yuǎn)檢測(cè)業(yè)務(wù),利用早中晚上下班途中和周末時(shí)間到街頭巷尾、居民小區(qū)發(fā)放檢測(cè)業(yè)務(wù)宣傳單,通過(guò)親朋關(guān)系到單位、工廠聯(lián)系車(chē)主,到學(xué)校通過(guò)學(xué)生向其家長(zhǎng)介紹檢測(cè)業(yè)務(wù)。
在全體員工的共同努力下,翔遠(yuǎn)檢測(cè)公司業(yè)務(wù)量逐步增加,由開(kāi)始時(shí)每天檢測(cè)10余輛到后來(lái)20輛左右,現(xiàn)在高峰時(shí)最多達(dá)到50多輛。遇到節(jié)假日我們提前做好研判,制定應(yīng)對(duì)高峰措施,不讓一臺(tái)來(lái)檢車(chē)輛流失,做到能檢盡檢,反復(fù)上線,達(dá)到檢測(cè)數(shù)據(jù)要求,把有限的場(chǎng)地和一條汽油環(huán)檢線設(shè)備用到極限。唐河縣城區(qū)現(xiàn)有檢測(cè)站5家,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的檢測(cè)業(yè)務(wù)市場(chǎng),翔遠(yuǎn)檢測(cè)積極探索一系列個(gè)性化服務(wù)、適應(yīng)群眾檢車(chē)需求多樣化的服務(wù)模式,逐步打響了翔遠(yuǎn)檢測(cè)品牌。
翔遠(yuǎn)檢測(cè)公司開(kāi)業(yè)近一年來(lái)取得的成績(jī)應(yīng)當(dāng)說(shuō)可圈可點(diǎn),但最令人欣慰的是全體員工的股實(shí)苦干、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。翔遠(yuǎn)員工牢記“效益為先、服務(wù)為上、誠(chéng)信為本”的宗旨,時(shí)刻把檢測(cè)站當(dāng)做自己的家,把企業(yè)的利益看得高于一切。無(wú)論是炎炎夏日還是三九寒冬,不管多忙多累,沒(méi)有人叫過(guò)苦、抱怨過(guò)累,大家心中只有一個(gè)目標(biāo)就是讓用戶滿意,能最大化地增加車(chē)輛檢測(cè)量就是最大的快樂(lè),能夠在宛運(yùn)有活兒干有飯吃就知足。分公司領(lǐng)導(dǎo)、檢測(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)同員工想在一起、干在一起,每當(dāng)晚上加班時(shí),領(lǐng)導(dǎo)都陪著大家一起做完最后一臺(tái)車(chē)。疫情期間,領(lǐng)導(dǎo)和員工堅(jiān)守一線同吃同勞動(dòng),經(jīng)常為員工做飯,做好后勤保障。疫情過(guò)后,領(lǐng)導(dǎo)積極向縣直部門(mén)和工會(huì)爭(zhēng)取支持、爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,幫扶困難職工。
翔遠(yuǎn)檢測(cè)公司從項(xiàng)目謀劃、建設(shè)到開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),一直得到集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理胡逸云高度重視和大力支持。我們?cè)诮窈蠊ぷ髦?,要進(jìn)一步貫徹好胡總提出的“以改革促轉(zhuǎn)型,以效益求生存”發(fā)展理念,結(jié)合自身實(shí)際,貫徹好集團(tuán)公司關(guān)于規(guī)?;⑵放苹龃笞鰪?qiáng)檢測(cè)實(shí)業(yè)板塊的工作思路,進(jìn)一步把翔遠(yuǎn)檢測(cè)運(yùn)營(yíng)好、發(fā)展好。主要是,找準(zhǔn)檢測(cè)高質(zhì)量服務(wù)的端口,主動(dòng)適應(yīng)廣大車(chē)主需求,多措并舉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程,積極實(shí)施“交鑰匙”工程;提高服務(wù)水平,重視客戶體驗(yàn),滿足車(chē)主“人性化服務(wù)、一站式辦結(jié)”的新需求;同時(shí)為車(chē)主提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)輛、清潔空氣濾芯和空調(diào)濾芯、精品洗車(chē)、四輪定位、補(bǔ)胎充氣等服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),推進(jìn)車(chē)輛檢測(cè)、制牌中心、龍捷快修三位一體共同發(fā)展,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,樹(shù)牢企業(yè)內(nèi)部用人任事看績(jī)效的工作導(dǎo)向,努力把企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu),為集團(tuán)公司扭虧為盈轉(zhuǎn)型發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。