“十一”黃金周期間，客運公司各單位認真貫徹落實各級主管部門和集團公司近期關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求，認真做好“十一”黃金周期間安全生產(chǎn)管理工作，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定向好。
    客運公司成立“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位、部門堅持24小時值班制度，公司領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，確保“十一”黃金周期間各項工作有序開展。節(jié)前，客運公司多次召開會議安排、部署“十一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作，各單位召開動員會，傳達客運公司“十一”黃金周期間各項工作安排，按照安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理要求層層分解目標(biāo)任務(wù)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到人。進一步健全工作制度，加強安全管理，把行車安全、場區(qū)安全、消防安全、客運安全作為“十一”黃金周期間安全管理的重點，精心組織客運生產(chǎn)，周密部署各項工作，確保了黃金周期間安全平穩(wěn)、效益增加、服務(wù)提升。
    加強行車安全管理，確保旅客安全出行
    以學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《安全生產(chǎn)法》和推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理為抓手，節(jié)前層層簽訂了“十一”黃金周期間行車安全目標(biāo)責(zé)任書；節(jié)前對本單位涉及行車安全、場區(qū)安全、消防安全、客運安全的工作環(huán)節(jié)和有關(guān)事項進行拉網(wǎng)式排查，對檢查出來的突出問題和安全隱患立即整改落實到位。進一步強化營運車輛的動態(tài)監(jiān)管,加強對監(jiān)控管理人員履行職責(zé)情況的考核管理，確保車輛動態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任和責(zé)任追究落到實處；加強車輛24 小時監(jiān)控制度的考核落實，確保“車輛不停、監(jiān)控不止”落到實處.嚴格駕駛員在車輛出站、行駛途中“五不兩確保”安全告知和旅客佩戴安全帶告知的落實.進一步強化車輛機務(wù)檢查管理，節(jié)前對所有車輛進行了全面檢查，確保車況良好。進一步強化包車安全管理制度措施落實,嚴格包車車輛運營行為管理，按照上級主管部門和客運公司關(guān)于包車車輛規(guī)范運營管理有關(guān)要求，做好包車車輛經(jīng)營許可和經(jīng)營行為的監(jiān)管落實，客運經(jīng)營處全天候為車輛辦理包車手續(xù),并聯(lián)合安全處對參運車輛加強監(jiān)管，杜絕了違規(guī)包車和包車車輛管理不到位現(xiàn)象發(fā)生。
    加強站務(wù)管理，確保運營有序
    提前做好客流預(yù)測工作，制訂周密運輸方案，盡力縮短旅客等候時長，確保旅客出行走得快、走得好；充分發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)平臺售票”功能，為旅客提供便捷服務(wù)，客流高峰期間未發(fā)生旅客滯留情況。嚴格落實“三不進站”、“六不出站”安管規(guī)定，從源頭上把好安全關(guān)；做好“雙實名”登記工作，嚴格落實實名制售票和實名制驗票工作并做好反恐維穩(wěn)工作臺賬。
    加強服務(wù)質(zhì)量管理，確保旅客滿意出行
    “十一”黃金周期間，客運公司堅持“以人為本”的服務(wù)理念，圍繞旅客安全、舒適、便捷出行需要，加強站容站貌、車容車貌以及員工儀容儀表管理和督查，完善服務(wù)設(shè)施和措施，全面提升服務(wù)質(zhì)量。對旅客反映的問題及時處理，未發(fā)生因受理不及時或處理不當(dāng)引發(fā)的負面影響。
    加強疫情防控，確保不發(fā)生疫情
    “十一”黃金周期間，客運公司繼續(xù)做好“一米線”、“戴口罩”、“行程碼”、公共區(qū)域消殺通風(fēng)、司乘人員防護、旅客體溫檢測等源頭防控工作；落實南陽市疫情防控“目的地為中高風(fēng)險的禁止辦理包車業(yè)務(wù)”相關(guān)要求；及時掌握包車目的地疫情防控情況和行車沿途天氣情況，避免因未按照包車目的地疫情防控要求被強行勸返現(xiàn)象出現(xiàn)。
    加強消防安全管理，確保無火災(zāi)事故發(fā)生
    客運公司各單位節(jié)前組織開展了消防安全隱患排查整治，重點排查整治生產(chǎn)場區(qū)、生活社區(qū)（小區(qū)）私拉亂接電線，堆放可燃易燃雜物，電動車亂停亂放飛線充電；營運車輛油電路故障跑、冒、滴、漏；夜間車輛停放堵塞疏散通道、安全出口；場區(qū)及車輛滅火器等消防設(shè)施器材失效；加油站消防管理制度不落實，夜間值班、防火巡查不到位；外租門店或庫房存放易燃易爆物品，住宿與生產(chǎn)、倉儲、經(jīng)營“二合一”、“三合一”、未簽訂消防安全責(zé)任書等問題和隱患。各單位夯實消防安全責(zé)任，強化工作措施，對查出的火災(zāi)隱患建立整改臺賬，整改責(zé)任到人，堅決避免火災(zāi)事故的發(fā)生，確保了節(jié)日期間消防安全。
    加強治安保衛(wèi)管理，確保內(nèi)部穩(wěn)定
    加強夜間帶班值班，班子成員堅持輪流帶班值班；提高警惕，實行人、技、物三防結(jié)合。充分發(fā)揮場區(qū)視頻監(jiān)控和巡更儀的技術(shù)防范優(yōu)勢，全天候、無死角進行巡查、監(jiān)控。財務(wù)室等要害部位配置三鐵一警（鐵門、鐵窗、鐵柜、報警器），專人值班守護；針對車站、客運車輛等反恐重點部位，認真落實集團公司和上級主管部門關(guān)于反恐防范和實名制售票檢票的各項規(guī)定及工作要求，完善硬件配備，健全制度流程，加強進站、上車旅客安檢工作，對旅客攜帶的行李物品逐一開包，嚴格安檢。杜絕涉恐可疑人員和危險物品進站、上車。                （曾慶焱）