10月3日早上，新野分公司員工馬蕾打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)一老太太躺在角落里，經(jīng)詢問老人是前一天到新野，因無處可去就在車站外墻角蜷縮了一宿。馬蕾為老人買來面包和牛奶，交談后得知老人是與家人生氣離家出走的，問她家人電話號碼她不肯說，提出送她坐車回家她說不回。宛東公交駕駛員在黃臺崗多方找尋，終于聯(lián)系上了老人的家人。當天下午一點多，老人的妹妹和女兒從黃臺崗趕到新野汽車站將其接回。臨行時老人女兒感激地拉著值班人員的手連連道謝。（李娟）