定制客運公司充分發(fā)揮發(fā)展旅游業(yè)務(wù)與旅游分公司、交通旅行社一體化經(jīng)營的優(yōu)勢，在前往景區(qū)考察并與有關(guān)景區(qū)協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，南陽至西峽老界嶺、南陽至方城七峰山兩景區(qū)直通車已順利開通。
    先行開通這兩路直通景區(qū)旅游客車，是定制客運公司根據(jù)“先做區(qū)內(nèi)、再做省內(nèi)”旅游業(yè)務(wù)規(guī)劃，結(jié)合市域內(nèi)景區(qū)最新經(jīng)營動態(tài)而確定的，旨在把旅游客運業(yè)務(wù)做精做細(xì)，打響宛運品牌，優(yōu)化對接程序，提升服務(wù)水平，營造宛運旅游新的發(fā)展良好氛圍，為以后逐步發(fā)展其他景區(qū)直通車線路探路。南陽至老界嶺、南陽至七峰山景區(qū)直通車每周六、周日早上在南陽汽車南站發(fā)車，下午返回。定制客運公司對景區(qū)直通車業(yè)務(wù)實行全員營銷并鼓勵宛運兄弟單位職工參與，充分利用“宛運出行”微信公眾號及微信群、朋友圈、抖音等自媒體平臺宣傳宛運交通旅行社景區(qū)直通車業(yè)務(wù)信息，生勢造勢，提升群眾對宛運旅游的認(rèn)知度。該公司合理利用車輛資源，對7座-50座車型科學(xué)調(diào)度，規(guī)范化管理，每臺車上設(shè)立旅客意見簿、交通旅行社服務(wù)質(zhì)量熱線電話，征求旅客的意見和建議，改進(jìn)工作流程和辦法，提高宛運旅游的市場競爭力。
    為盡早打響宛運旅游品牌，切實把旅游客運作為企業(yè)的拳頭產(chǎn)品做大做強(qiáng)，定制客運公司已著手做好以下工作。一是結(jié)合前期兩條景區(qū)線路運營經(jīng)驗，繼續(xù)做好宣傳推廣，借助省金象旅游聯(lián)盟旅游資源優(yōu)勢，主動聯(lián)系南陽周邊知名景區(qū)，及時推出不同的旅游產(chǎn)品來滿足廣大群眾的旅游需要。二是啟動各縣分公司交通旅行社營業(yè)分部業(yè)務(wù)運營，以汽車南站交通旅行社營業(yè)部為宛運旅游中心部，實行條線管理，自負(fù)盈虧，業(yè)務(wù)納入宛運交通旅行社統(tǒng)一管理，實行“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)”的管理模式，市縣上下聯(lián)動，科學(xué)規(guī)范化制定旅游產(chǎn)品、發(fā)展旅游直通車線路，建立起包括13個營業(yè)部的宛運旅游營銷網(wǎng)絡(luò)。三是依托現(xiàn)有汽車客運站資源，建立旅游集散中心。以南陽高鐵車站汽車客運站為基礎(chǔ)，建立市級游客集散中心；以南陽汽車南站營業(yè)部為基礎(chǔ)，建成市城區(qū)游客集散分中心；以12個宛運縣分公司汽車站為基礎(chǔ)建立縣級游客集散分中心，逐步實現(xiàn)宛運旅游集散網(wǎng)絡(luò)市域全覆蓋。
（呂報）